Nota prawna
1.Informacje o operatorze strony internetowej
Niniejsza strona internetowa jest własnością RMNV TRADE LLC i jest prowadzona w celu sprzedaży konsumentom w Polsce mebli, produktów wyposażenia domu oraz powiązanych akcesoriów.
Nazwa firmy: RMNV TRADE LLC
Adres rejestrowy: 2125 BISCAYNE BLVD., STE 204 #18960, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
EIN: 35-2881050
Telefon: +1 2814083052
E-mail: info@rmnvtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est).
Klienci mogą korzystać z powyższych danych kontaktowych w sprawach dotyczących produktów, zamówień, dostawy, zwrotów oraz obsługi posprzedażowej. Prosimy o kontakt mailowy — odpowiemy w ciągu 24 godzin.
2.Informacje o legalnej działalności firmy
RMNV TRADE LLC jest firmą zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych. Niniejsza strona internetowa ujawnia nazwę firmy, adres rejestrowy, numer EIN oraz dane kontaktowe, aby konsumenci mogli poznać podmiot prowadzący sprzedaż przed dokonaniem zakupu.
Informacje o produktach, cenach oraz warunkach świadczenia usług są publikowane na stronie internetowej i obowiązują zgodnie z aktualną treścią widoczną dla konsumenta w momencie składania zamówienia.
3.Informacja o przedstawicielu prawnym w Unii Europejskiej
Zgodnie z wymogami dotyczącymi przejrzystości działalności internetowej oraz ochrony konsumentów w Polsce i Unii Europejskiej, RMNV TRADE LLC udostępnia kanał kontaktowy do spraw formalnych i prawnych związanych z obsługą konsumentów na terenie UE.
E-mail do kontaktu w sprawach prawnych i konsumenckich: info@rmnvtrade.com
Za pośrednictwem tego adresu konsumenci mogą zgłaszać pytania dotyczące praw konsumenta, reklamacji, zgodności produktów, ochrony danych osobowych oraz innych kwestii związanych z korzystaniem ze strony internetowej.
4.Zasada przejrzystości informacji o produktach
Produkty meblowe i artykuły wyposażenia domu sprzedawane na stronie Rmnvtrade są prezentowane zgodnie z ich rzeczywistymi cechami.
Strony produktów zwykle zawierają następujące informacje:
Nazwa produktu;
Wymiary produktu;
Materiał wykonania;
Kolor produktu;
Instrukcja użytkowania, jeśli ma zastosowanie;
Zdjęcia produktu oraz informacje techniczne.
Konsument powinien dokładnie zapoznać się z informacjami na stronie produktu przed zakupem, aby upewnić się, że wybrany produkt odpowiada jego potrzebom.
5.Zgodność z przepisami UE dotyczącymi bezpieczeństwa produktów
W przypadku produktów sprzedawanych na rynek polski i unijny RMNV TRADE LLC wymaga od partnerów w łańcuchu dostaw przestrzegania odpowiednich przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów.
W zależności od kategorii produktu zastosowanie mogą mieć między innymi:
Rozporządzenie UE w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów GPSR;
Rozporządzenie UE 2019/1020 w sprawie nadzoru rynku;
Normy bezpieczeństwa dotyczące mebli, artykułów domowych oraz produktów wyposażenia wnętrz.
Przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży powinien on spełniać wymagania prawne właściwe dla swojej kategorii.
6.Informacja dotycząca oznakowania CE
Oznakowanie CE dotyczy wyłącznie tych kategorii produktów, dla których przepisy Unii Europejskiej wyraźnie wymagają takiego oznakowania.
Jeżeli dany produkt zgodnie z prawem wymaga oznakowania CE, powinien przejść odpowiednią procedurę oceny zgodności oraz posiadać wymagane dokumenty, takie jak deklaracja zgodności lub dokumentacja techniczna.
W przypadku zwykłych mebli, artykułów domowych i produktów dekoracyjnych, dla których przepisy UE nie wymagają oznakowania CE, Rmnvtrade nie przedstawia znaku CE jako certyfikatu jakości ani jako elementu promocyjnego.
7.Prawa konsumentów
Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej i Polski dotyczącymi ochrony konsumentów, konsumenci korzystający ze strony Rmnvtrade posiadają ustawowe prawa, w tym między innymi:
Prawo do jasnej informacji o produkcie;
Prawo do uzyskania informacji o zamówieniu;
Prawo do ustawowego zwrotu, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem i polityką sklepu;
Prawo do ustawowej ochrony w przypadku wad produktu;
Prawo do ochrony danych osobowych;
Prawo do złożenia reklamacji i rozpatrzenia sporu.
Szczegółowe warunki korzystania z tych praw są określone w odpowiednich politykach opublikowanych na stronie internetowej oraz w obowiązujących przepisach prawa.
8.Ochrona danych osobowych i zgodność z GDPR
Rmnvtrade przykłada wagę do ochrony danych osobowych użytkowników.
W odniesieniu do użytkowników z Polski i Unii Europejskiej firma przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami wynikającymi z Rozporządzenia GDPR, w tym:
Legalność przetwarzania danych;
Określony i przejrzysty cel przetwarzania;
Minimalizacja zakresu danych;
Ochrona bezpieczeństwa informacji;
Poszanowanie praw użytkowników.
Szczegółowe informacje dotyczące zbierania, przechowywania i przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie internetowej.
9.Oświadczenie dotyczące własności intelektualnej
Treści znajdujące się na stronie internetowej Rmnvtrade, w tym teksty, zdjęcia, znaki towarowe, ikony, projekty graficzne, układ strony oraz inne elementy, podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów o własności intelektualnej.
Bez odpowiedniego upoważnienia żadna osoba ani organizacja nie może kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, publikować ani wykorzystywać tych treści do celów komercyjnych.
Nazwy, znaki towarowe lub oznaczenia należące do podmiotów trzecich pozostają własnością odpowiednich właścicieli praw.
10.Przejrzystość cen i transakcji
Przed złożeniem zamówienia konsument może zapoznać się z następującymi informacjami:
Cena produktu;
Informacje o kosztach dostawy;
Obowiązujące podatki i opłaty;
Dostępne metody płatności;
Rmnvtrade dokłada starań, aby informacje transakcyjne były jasne i dokładne, tak aby konsument mógł przed zakupem zrozumieć koszty oraz warunki związane z zamówieniem.
11.Reklamacje i kanały kontaktu z obsługą klienta
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień lub usług konsumenci mogą skontaktować się z Rmnvtrade w następujący sposób:
Telefon: +1 2814083052
E-mail: info@rmnvtrade.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 czasu wschodniego.
Podczas kontaktu prosimy o podanie numeru zamówienia oraz istotnych informacji dotyczących sprawy, aby zespół obsługi klienta mógł szybciej zweryfikować zgłoszenie i udzielić odpowiedzi.
12.Aktualizacja oświadczenia prawnego
Niniejsze oświadczenie dotyczące przejrzystości prawnej może być aktualizowane w przypadku zmian przepisów prawa, wymogów regulacyjnych lub zmian w działalności sklepu.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu publikacji, chyba że wskazano inaczej.
Zalecamy konsumentom regularne sprawdzanie aktualnej wersji oświadczenia, aby zapoznać się z najnowszymi informacjami prawnymi oraz zasadami ochrony praw konsumenta.