GDPR
Polityka GDPR Rmnvtrade
Niniejsza polityka GDPR dotyczy strony internetowej Rmnvtrade i świadczonych za jej pośrednictwem usług dla użytkowników indywidualnych w Polsce. Obejmuje przetwarzanie danych osobowych związanych ze sprzedażą mebli i produktów wyposażenia domu oraz dane generowane podczas śledzenia zachowań na stronie, analiz i obsługi klienta. Polityka dotyczy przetwarzania danych elektronicznych oraz uporządkowanych dokumentów papierowych, z wyłączeniem działań czysto prywatnych lub rodzinnych o charakterze niekomercyjnym.
1.Zakres polityki
Polityka GDPR ma zastosowanie do wszystkich działań przetwarzania danych osobowych w ramach usług świadczonych konsumentom w Polsce.
2.Podstawa prawna i zasady przetwarzania
Rmnvtrade przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (GDPR) oraz polskimi przepisami. Wszystkie czynności przetwarzania realizowane są według zasad:
Legalności, rzetelności i przejrzystości;
Określonego celu przetwarzania;
Minimalizacji i dokładności danych;
Ograniczenia okresu przechowywania;
Zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych.
3.Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
Przetwarzane dane mogą obejmować:
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon;
Informacje transakcyjne: zamówienia, płatności, faktury;
Dane zachowań na stronie: historia przeglądania, preferencje kliknięć, informacje z plików Cookie;
Rejestry obsługi klienta i opinie.
Dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji prawnie uzasadnionych celów.
4.Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówień i obsługa klienta;
Wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
Poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika;
Marketing spersonalizowany i rekomendacje (tylko za zgodą użytkownika);
Analiza danych anonimowych i statystyki zachowań.
5.Prawa użytkowników
Użytkownicy w Polsce mają następujące prawa GDPR:
Prawo do informacji, dostępu i poprawiania danych;
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
Prawo do ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu;
Prawo do przenoszenia danych;
Dla użytkowników poniżej 18 roku życia przetwarzanie wymaga zgody rodziców lub opiekunów.
Prawo to można wykonywać w każdej chwili bez opłat; Rmnvtrade realizuje wnioski w ustawowych terminach GDPR.
6.Dostęp i poprawianie danych
Użytkownicy mogą wysyłać wnioski e-mail w celu przeglądania, pobierania lub poprawiania swoich danych. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, a przetwarzanie kończymy w ciągu maksymalnie jednego miesiąca.
7.Usunięcie danych i prawo do bycia zapomnianym
Użytkownicy mogą żądać usunięcia swoich danych, w tym:
Danych dotyczących zrealizowanych zamówień;
Danych marketingowych i śledzenia zachowań.
Zapewniamy usunięcie lub anonimizację danych, z zachowaniem wymaganych przepisami rejestrów księgowych i podatkowych.
8.Ograniczenie przetwarzania i sprzeciw
Użytkownicy mogą ograniczyć lub sprzeciwić się przetwarzaniu danych w szczególności w celach:
Marketingowych;
Analizy zachowań użytkowników.
Szanujemy wybór użytkownika, chyba że prawo wymaga dalszego przetwarzania.
9.Prawo do przenoszenia danych
Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje dane w formacie strukturalnym, powszechnie używanym i maszynowo odczytywalnym w celu przeniesienia do innego usługodawcy.
10.Obowiązki podwykonawców i partnerów
Partnerzy logistyczni, obsługi klienta i hostingowi zobowiązani są do:
Przetwarzania danych wyłącznie na podstawie pisemnych instrukcji;
Stosowania środków bezpieczeństwa technicznego i organizacyjnego;
Pomocy użytkownikom w wykonywaniu ich praw;
Niezwłocznego zgłaszania naruszeń danych;
Prowadzenia rejestru działań przetwarzania.
11.Inspektor ochrony danych (DPO)
W razie potrzeby Rmnvtrade może wyznaczyć inspektora ochrony danych, odpowiedzialnego za nadzór nad zgodnością z GDPR, koordynację wniosków użytkowników oraz raportowanie do organów nadzorczych.
12.Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EEA), stosujemy:
Decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego poziomu ochrony;
Standardowe klauzule umowne (SCC);
Szyfrowanie danych i wzmocnioną kontrolę dostępu.
13.Cookies i technologie śledzenia
Strona używa plików Cookie oraz podobnych technologii do:
Funkcjonowania strony i bezpieczeństwa (niezbędne);
Analizy wydajności i zachowań użytkowników;
Zapisywania preferencji i optymalizacji doświadczenia.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików Cookie w przeglądarce.
14.Bezpieczeństwo i poufność danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, modyfikacji, ujawnieniu lub utracie danych, w tym:
Szyfrowanie danych;
Kontrolę dostępu;
Audyt bezpieczeństwa.
15.Nadzór i sankcje
Polski organ nadzoru nad ochroną danych może monitorować i kontrolować przetwarzanie danych, a naruszenia mogą skutkować:
Zawieszeniem lub zakazem przetwarzania danych;
Karą administracyjną do 20 mln PLN lub 4% światowego obrotu rocznego.
Rmnvtrade zobowiązuje się do pełnej zgodności z wymogami nadzoru.
16.Kontakt
W celu wykonywania praw użytkownika lub pytań dotyczących polityki GDPR prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością RMNV TRADE LLC
Nazwa firmy: RMNV TRADE LLC
Adres: 2125 BISCAYNE BLVD., STE 204 #18960, MIAMI, FL 33137, Stany Zjednoczone
EIN: 35-2881050
Telefon: +1 2814083052
E-mail: info@rmnvtrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Heure de l'Est).
Prosimy o kontakt mailowy — odpowiemy w ciągu 24 godzin.